Ageval : vivez la qualité

Nos clients en parlent mieux que nous !

équipe-AGEVAL

Vous ne lirez jamais de témoignage anonyme sur notre site internet. Nous estimons qu’un éditeur de logiciel se doit de partager des témoignages authentiques. C’est-à-dire des retours d’expérience de femmes et d’hommes clients, ravis d’associer leur identité au produit qu’ils affectionnent.
Parmi notre communauté de plus de 10 000 organisations clientes, plusieurs ont tenu à vous partager leurs expériences utilisateur. Ils vous racontent !

La solution AGEVAL doit devenir un outil de gestion de la qualité pour les responsables et les équipes. Si la Direction, les responsables et les équipes ont compris l’intérêt de son utilisation, c’est un gage de réactivité de prise en compte des dysfonctionnements. Le temps consacré à court terme à la saisie des informations ne sera jamais du temps perdu.

Gilbert FRANGEUL

Directeur de la Résidence EHPAD le Clos Saint Martin (35)

Le logiciel AGEVAL est un logiciel collaboratif et ergonomique qui répond bien à nos attentes et qui est vraiment fait pour les utilisatrices et les utilisateurs. Les équipes d’AGEVAL sont très accessibles et disponibles pour répondre à toutes nos questions. Ils sont également à l’écoute de nos demandes d’évolution.

Jacques HOSOTTE

Directeur Qualité Gestion des Risques de la Mutualité Française Comtoise (25)

AGEVAL est un logiciel utile et très intuitif permettant de déployer une démarche qualité plus facilement en interne au sein des différents personnels d’un ESSMS (y compris de taille modeste). Pas besoin d’une longue formation initiale pour le déployer, se l’approprier et donc l’utiliser.

Florence PARRENT

Consultante et responsable qualité – BAYA Consulting

UNE VISION D’ENSEMBLE PLUS FINE ET SIMPLE DE NOS PROCESSUS

Magalie Pautric

Responsable Qualité à la Clinique du Quercy

 II y a 2 ans, la directrice de la Clinique du Quercy m’a proposé d’abandonner mes fichiers Excel pour travailler avec AGEVAL qu’elle connaissait. J’ai trouvé le logiciel tout de suite très intuitif, clair et agréable visuellement. D’ailleurs lorsque nous avons déployé notre plateforme AGEVAL auprès des équipes, la prise en main a été très facile. A mon sens, AGEVAL nous permet de travailler de manière plus collective : cadres, pilotes de processus, soignants, secrétaires,… Nous gagnons du temps puisque notre plateforme centralise beaucoup de données et nous permet d’animer plus facilement la démarche qualité et gestion des risques. Le logiciel AGEVAL nous aide à avoir une vision d’ensemble plus fine et simple de nos processus. Finalement, il nous guide pour aller à l’essentiel et dans le bon sens. Dans le module évaluation j’ai renseigné a posteriori le référentiel de certification de 2016. L’idée : Procéder à une auto-évaluation chaque année pour valoriser ce qui a été fait depuis, ou réévaluer les échéances de certaines actions. Je trouve qu’il est facile de voir ce qui ne va pas et qu’il est tout aussi important de valoriser ce qui va bien. Les graphiques à comparer d’une année sur l’autre sont à ce titre très aidant parce que visuels et synthétiques. Je tiens enfin à remercier le support technique AGEVAL ainsi que le service client : un interlocuteur est toujours disponible, nous répond immédiatement ou dans des temps records et avec toujours amabilité. C’est très agréable, bravo pour ce très bon travail !

AGEVAL en 2 mots : facile, efficace ! Il est possible d’utiliser quasi immédiatement chaque module, et de l’améliorer au fur et à mesure. En 6 mois d’utilisation, les 3/4 des fonctionnalités sont déployées, tout ce qu’il y a à faire est fait (EI, PAQ, GED…) et au fur et à mesure des jours, je peux facilement apporter des améliorations pour qu’AGEVAL réponde au plus près de mes attentes

Jacques FOURCADE

Responsable qualité & risques au centre psychogériatrique (EHPAD-SSR) Le Verger des Balans

En quelques mots je dirais que le logiciel AGEVAL est pragmatique, fonctionnel, fidèle à la finalité et au fonctionnement d’une entreprise de formation. Il est pour moi indispensable pour la mise en oeuvre, le suivi et l’adhésion à la démarche Qualité. Il est aussi en totale capacité d’équiper une petite ou une grande structure.
L’acquisition du logiciel AGEVAL a été évidente pour nous. Les OF ont tout à gagner en s’équipant ainsi ! 

Pascal RIVET

Président de l'UFOP

AGEVAL EST LE MEILLEUR OUTIL POUR DYNAMISER LA DÉMARCHE QUALITÉ !

Erika WARTELLE

Directrice qualité de l'association Jules Catoire

Nous avons choisi le logiciel AGEVAL pour l’accessibilité des rubriques et les liens qui existent entre les rubriques (l’intégration des plans d’actions suite à une déclaration d’évènement indésirable ou à une évaluation par exemple). De plus, au moment du choix c’était l’outil qui semblait être le meilleur pour dynamiser la démarche qualité. Le logiciel est également intéressant pour la gestion complète des risques (la gestion d’évènement indésirable, la cartographie des risques, le DUERP). Il permet donc d’avoir une vision d’ensemble de la qualité ainsi que de son étendue objectivée par le logiciel. Nous souhaitons également souligner la qualité des échanges que nous avons avec l’équipe AGEVAL, ainsi que la réactivité du service clients suite à nos sollicitations 

UNE TRÈS FORTE INTUITIVITÉ !

Tiphaine LECORVAISIER

Responsable qualité de la Ligue Havraise

Le logiciel AGEVAL a été choisi en 2016 initialement pour aider au pilotage des plans d’actions de ses 25 établissements et services. Ce logiciel a été privilégié par rapport à d’autres produits concurrents pour sa forte intuitivité et l’attractivité de ses interfaces. Cet aspect a permis une rapide appropriation du logiciel par les professionnels. Après plus d’un an d’utilisation, je peux aussi dire que le service client d’AGEVAL est irréprochable : réactivité, pertinence et personnalisation de la relation client.

Une équipe réactive et à l’écoute pour un logiciel ludique et accessible, c’est cohérent !

Philippe IMBERTECHE

Responsable Qualité Siege, AEMC (30)

AGEVAL est agréable à utiliser. Il est intuitif et performant ! Il propose une vision globale des domaines qualité, risque…

Ludovic ROBE

Responsable développement qualité à l'APEI Boulonnais

La force d’AGEVAL est vraiment son service client, très disponible et très réactif et toujours avec le sourire !

Karine HOTTIN-THOREAU

Ingénieur Qualité – EHPAD Au Fil du Loir et EHPAD Albert Trotté (72)

LOGICIEL TRÈS COMPLET SANS ÊTRE COMPLEXE

Cathy DE SADELEER

Responsable Qualité - EPDAHAA

Nous avons choisi AGEVAL en 2017 parce que nous l’avions trouvé très complet sans être complexe. Sa suite de 7 modules répondait parfaitement à nos besoins et à notre configuration. Nous gérons au total 36 établissements sociaux et médico-sociaux répartis dans tout le Pas-de-Calais. 800 agents et 3000 usagers accompagnés y transitent chaque année.
Depuis que nous utilisons le logiciel, nous avons homogénéisé nos pratiques : nous parlons le même langage, nous suivons les mêmes indicateurs et utilisons les mêmes outils. Même lorsqu’il est question de pilotage à distance, nous avons avec AGEVAL une vision d’ensemble fine de notre activité et nous pilotons efficacement nos établissements.
Par ailleurs, je trouve que nos équipes ont facilement accroché à l’outil et se sont vite appropriés la démarche. L’ergonomie y est pour beaucoup !
La démarche qualité est visible par tous les collaborateurs : chacun est libre de décliner les objectifs des plans d’actions à sa propre échelle.

AGEVAL est un outil bien construit et en évolution permanente. Il permet un gain de temps considérable (nombre de réunions pour l’EI, gestion, mise en forme de plans d’action et leurs suivis…) afin de pouvoir se consacrer aux réflexions de fond !
La disponibilité et la réactivité du service client est un grand point fort dans son utilisation.

Matthieu GUERVILLE

Responsable de service, Normandie Lorraine (76)

La solution AGEVAL doit devenir un outil de gestion de la qualité pour les responsables et les équipes. Si la Direction, les responsables et les équipes ont compris l’intérêt de son utilisation, c’est un gage de réactivité de prise en compte des dysfonctionnements. Le temps consacré à court terme à la saisie des informations ne sera jamais du temps perdu.

Gilbert FRANGEUL

Directeur de la Résidence EHPAD le Clos Saint Martin (35)

 L’équipe Qualité et Gestion des Risques se joint à moi pour vous remercier pour votre intervention de ce matin sur la journée des référents ; cette intervention a permis de rappeler encore une fois l’utilité du logiciel AGEVAL dans nos établissements. Car de plus en plus de directeurs et responsables d’équipe y trouvent un intérêt, notamment pour le pilotage de leur démarche qualité.
Très bon accompagnement de l’équipe support AGEVAL que nous remercions également pour leur réactivité et leur disponibilité.

Maïmouna Dubois,

Chargée de Qualité et Conformité de la Fondation Armée du Salut

Nous aimons en particulier la dimension transversale du logiciel, qui nous permet de déployer notre système de management à tous les niveaux : établissement, processus et groupe. Les fonctionnalités répondent à nos attentes en termes de simplification et d’agilité pour les utilisateurs. Ce que nous apprécions également ? La qualité des échanges et la réactivité de l’équipe AGEVAL.

Laurentia PALAZZO

Directrice qualité et communication du Groupe ACPPA

Ergonomique et intuitif, AGEVAL permet de rendre accessible et lisible notre démarche qualité/gestion des risques au plus grand nombre ! 

Amaryllis HUMBERT

Responsable Qualité du Polyclinique de la Guadeloupe

La qualité c’est ma passion et AGEVAL, un ami infaillible !

Clarisse MBAIAMDENE MBAITIMIAN NDIGUINAN

Responsable Qualité et Gestion des Risques de l’Hôpital de la Renaissance de N’Djaména (Tchad)

Logiciel de qualité, une équipe à notre écoute et très compétent, en maîtrise de leur sujet. Les axes d’améliorations de l’outil sont pris en compte et la réactivité est excellente.

Pauline CAZAL BORIES

Référente Qualité – Le Grand Platane (66)

L'ACQUISITION D'AGEVAL EST UN VERITABLE SOULAGEMENT

Laetitia Daniel

Responsable du centre Lodima Ouest

Lorsque nous préparons notre certification, nous sommes assurés de ne rien oublier (indicateurs, éléments de preuve, etc.) et c’est un véritable soulagement. Surtout depuis que nous sommes passés CFA également ! Dans notre structure, toute notre équipe est concernée par la certification. Le logiciel AGEVAL fait vivre notre démarche qualité dans le temps puisqu’il nous permet de déléguer les différentes actions à faire, d’alerter les responsables d’actions quand nécessaire, d’anticiper tous les projets de l’année… Nous utilisons beaucoup les modules Plan d’actions (pour les raisons évoquées plus haut), les enquêtes (que nous trouvons supérieur à Google Form : nous pouvons éditer des rapports enrichis sans les retraiter) et prochainement les indicateurs !

Je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement assuré par le service clients. Virginie, notre interlocutrice dédiée, connait bien le secteur et la certification. Nous la trouvons réactive, claire dans ses explications et vraiment aidante.

Le service clients est pour moi la force d’AGEVAL ! J’ai rarement travaillé avec une équipe aussi réactive, efficace et sympathique ! Je suis régulièrement en contact avec le service clients comme le service technique et quelque soit mon interlocuteur, le service est toujours d’une qualité égale. C’est tellement rare qu’il est important pour moi de le souligner.
En effet, un bon produit c’est une chose ; un bon service clients c’est clairement aussi important. BRAVO à tous et merci !

Guillaume LAMBOLEZ

Directeur Qualité et Gestion des Risques de la Fondation St Charles de Nancy - EHPAD Les Grands Jardins - EHPAD S. Bénichou

J’ai découvert l’équipe AGEVAL pendant le confinement. J’ai accroché rapidement et ai voulu testé le logiciel quelques semaines pour me faire ma propre idée.
Ce qui m’a séduit ? Sa prise en main facile et sa navigation agréable. Je trouve également le service clients compétent et sympathique !
Mon centre de formation a trouvé le logiciel qui lui fallait : nous sommes fraichement équipés et ravis !

Virginie Cabaret

Directrice Ecole Espace Bel Air Coiffure – Meilleur Ouvrier de France

Logiciel qui permet de piloter la démarche qualité dans l’ensemble de son établissement. Le service technique est disponible et réactif en cas de problématique concernant l’utilisation du logiciel…

Loïc SCHLOSSER

Qualiticien, EHPAD Public Saint Laurent (53)

AGEVAL est un outil intuitif qui facilite le classement des documents. C’est un gain de temps. Il permet de suivre facilement le suivi des actions en cours. AGEVAL, c’est aussi une équipe réactive et à l’écoute ! 

Myriam VALENTIN

Association Martiniquaise pour l'Education des Déficients Auditifs et Visuels

AGEVAL regroupe tous les outils dédiés à la qualité, il permet un gain de temps considérable. Il est intuitif, ergonomique et adapté à tous types d’utilisateurs. L’équipe d’AGEVAL est disponible et réactif.

Linda ZIANE

Référente qualité au Centre Simone Delthil (93)

AGEVAL S’ADAPTE VRAIMENT BIEN À NOTRE ORGANISATION ET PERMET AUX SALARIÉS D’ÊTRE AUTONOMES

Sophie Pineau

Responsable Qualité et Gestion des Risques, Etablissement de Santé Baugeois Vallée

Nous avons commencé à utiliser AGEVAL en 2013 lorsque nous avons effectué notre évaluation interne. A l’époque nous avions déjà été séduits par l’outil : simple d’utilisation, ergonomique, ludique et intuitif. L’outil nécessite peu de paramétrages, ce qui nous avait permis d’avancer rapidement et efficacement. 6 ans après je constate que la prise en main du logiciel pour les nouveaux salariés est toujours aussi facile et que l’outil évolue au fur et à mesure pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Actuellement, nous sommes plus de 500 professionnels et notre organisation est multi-sites, ce qui peut complexifier le travail au quotidien. Néanmoins AGEVAL s’adapte vraiment bien à notre organisation. Il permet aux salariés d’être autonomes : tout ne passe pas nécessairement par la cellule qualité.
A titre d’exemple, tous les groupes de travail en interne optimisent leur temps en utilisant le module plans d’actions. Lorsqu’ils démarrent une réunion, ils peuvent consulter en ligne leurs plans d’actions et ajoutent par la suite de nouveaux objectifs et responsables. Finalement, le module facilite autant le suivi que le pilotage partagé de la démarche qualité / gestion des risques.

Enfin, ces dernières années, nous avons décidé de passer à une version EXPERT pour les modules :
• Gestion documentaire en 2017
Nous sommes passés de 13 salles de soins où il fallait régulièrement mettre les classeurs qualité papier à jour, à une information plus homogénéisée et contrôlée. La mise à jour des informations est devenue facile. Le fait d’avoir dématérialisé quasiment toutes nos ressources a favorisé l’accès à l’information en interne.
• Déclaration des événements indésirables en 2016
Nous sommes passés de 70 fiches traitées à la main en 2010, à plus de 800 fiches gérées directement sur AGEVAL. Nous gagnons non seulement du temps dans le traitement, mais nous constatons également que la dématérialisation a facilité les déclarations.

Grâce à AGEVAL le pilotage de la Qualité se fait en toute simplicité. Un logiciel indispensable ! Merci beaucoup à toute l’équipe AGEVAL pour leur écoute et leur réactivité 

Gaël MEUNIER

Gérant de l'EHPAD Les Jardins D'Eden

Un logiciel simple d’accès, une utilisation ludique et surtout une équipe très disponible qui nous accompagne pas à pas.

Mylène DESPUJOS-DABAN

Psychologue transversale-Référente Qualité, Groupe MIEUX VIVRE

L’utilisation d’AGEVAL est très intuitive. Nous utilisons très régulièrement le module « enquêtes » afin de recueillir l’avis de nos résidents, de leurs proches et des professionnels qui exercent au sein de l’association. Les diverses fonctionnalités sont très appréciables car elles permettent d’obtenir des résultats par établissement ou consolidés au niveau associatif.

Anne-Pascale GOURTAY

Référente Qualité – Association « Maison Saint Joseph » – BOURG-BLANC (29)

AGEVAL est un outil primordial me permettant de réunir des données concernant les risques de nos différents établissements et d’organiser les actions de prévention en lien avec ces risques. Les évènements indésirables sont consignés, des mesures sont définies en fonction de l’urgence de la situation. Ils sont présentés ou non au CHSCT en fonction de leur gravité.

Marie-Christine TILLAUT

Référent santé sécurité au travail et animatrice de prévention pour l’abse de Frossay (44)

UN SERVICE CLIENTS AU TOP !

Murielle VERMEERSCH

Directrice de l'EHPAD Vellavi

Si le logiciel AGEVAL est performant, il en est de même pour le service client !  En effet, que vous ayez besoin d’aide, de conseils, d’accompagnement ou encore que vous souhaitiez tester un nouveau module ou avoir des informations complémentaires, vous aurez toujours un interlocuteur compétent qui prendra le temps de vous répondre. L’équipe est toujours disponible et très réactive, que ce soit par mail ou par téléphone. De plus, et ce n’est pas négligeable, votre interlocuteur est toujours agréable et vous réponds avec beaucoup de professionnalisme. Toujours soucieux de vous accompagner, l’équipe AGEVAL vient régulièrement à votre rencontre pour s’assurer que tout fonctionne correctement et que vous ne rencontrez pas de difficultés particulières dans l’utilisation quotidienne du logiciel. En conclusion, un service clients au top !

Logiciel intuitif et facile d’utilisation, très complet, devenu indispensable dans notre gestion de la qualité, surtout avec une configuration multi-sites. Ce logiciel nous a permis une harmonisation des pratiques et un pilotage centralisé de notre démarche qualité.

Anita BOUYER

Responsable qualité Adapei (53)

AGEVAL est un outil de qualité indispensable au directeur. Il a été pour moi une vrai force pour réaliser l’évaluation interne (enquêtes, évaluation, plan d’action), la préparation du CPOM, les enquêtes ponctuelles au près des salariés, le DUERP et bien d’autres encore. Après 2 ans d’utilisation je n’ai pas encore utilisé l’ensemble de ses capacités.

Lucile BARON

Directrice de la résidence les Jardins du Vert Praud (44)

Un outil intuitif, opérationnel rapidement, bien accepté par les équipes, une équipe AGEVAL performante qui connait notre secteur. Un support performant pour soutenir le déploiement et le suivi de notre démarche qualité.

Jérôme BOUILLET

Directeur Adjoint Fondation Le Phare (68)

Ce logiciel, plutôt simple d’utilisation, a permis d’avancer rapidement sur plusieurs thématiques (évaluations, questionnaires) et de dégager de vrais axes de travail.

Anne FRESNEAU

Directrice de la Résidence Louis-Marie CADIC (49)

AGEVAL est un logiciel très agréable à utiliser qui optimise la démarche d’amélioration continue de la qualité. Sa dimension collective rassure l’équipe éducative. J’ai trouvé avec ce logiciel un véritable outil du management par la qualité.

Philippe GESTIN

Directeur du Foyer les Algues Le Havre (76)

Pour commencer, je tiens à souligner les qualités relationnelles de l’équipe AGEVAL. Leur disponibilité et leur réactivité accompagnent parfaitement le modèle de formation inclus dans l’offre AGEVAL.
Ensuite, je souhaite particulièrement mettre en lumière les atouts suivants :

Les interlocuteurs d’AGEVAL sont des professionnels. Ils connaissent les problématiques des établissements de santé et des établissements médico-sociaux. Leurs connaissances alliées à leur maitrise du logiciel, font d’eux d’excellent conseillers (déploiement du produit comme solutions continues).
• La prise en mains du logiciel est intuitive. L’outil répond totalement aux attentes et aux exigences des certifications et évaluations diverses.
Un accompagnement continu du service clients : plus de 90% du temps directement disponible par téléphone, réponse mail en deçà de 24h et rdv téléphonique programmés pour faire le point sur le développement d’un module.
• Une équipe soudée et bienveillante ! Les collaborateurs d’AGEVAL semblent communiquer entre eux puisque même les directeurs connaissent les utilisateurs et leurs souhaits.
• La logique de déploiement proposée par l’équipe d’AGEVAL est parfaitement maitrisée. Cela facilite grandement la prise en main et le paramétrage du logiciel.
• Enfin, d’une manière générale, le sourire s’entend toujours ! Les échanges téléphoniques sont cordiaux, conviviaux et sympathiques en plus d’être efficaces !

Ce sentiment très positif associé à l’efficacité des services d’AGEVAL, ne fait qu’optimiser le déploiement du logiciel

Pascal OUDOIRE

Directeur Qualité et Gestion des Risques de la Fondation Ellen Poidatz

Il faut dire que je connais bien le logiciel AGEVAL: dans une précédente expérience, je l’utilisais dans un hôpital.

 

Ma mission aujourd’hui ? Mettre en place la démarche qualité, comme dans un centre hospitalier classique. C’est-à-dire la mise en place des outils, des méthodes de travail, le lancement de groupes de travail, etc. Plusieurs pilotes ont été nommés. L’objectif : qu’ils apportent leurs expertises (logistique, douleur, etc) et moi mon savoir qualité ainsi que les outils pour structurer la démarche.

Nous étions avant sur un autre logiciel concurrent, mais avons fait le choix de prendre AGEVAL, dont l’offre était meilleure et conforme à nos besoins.

 

Notre plus gros projet sur notre plateforme AGEVAL ? La dématérialisation de notre gestion documentaire. Nous ne mettons plus des classeurs à jour puisque nous avons intégré toute nos ressources documentaires sur AGEVAL : procédure, protocole,             fiche technique, mode opératoire, fiche de mission, compte-rendu de réunion, etc. La recherche par mot clef est très pratique pour nos collaborateurs. Tout est désormais à portée de main.

 

A l’avenir les plans d’actions seront investis aussi par nos pilotes. L’intérêt que l’on y voit : la mise en place d’action d’amélioration en continu et une plus grande autonomie pour nos pilotes. Nous allons gagner du temps et être plus efficients. Ça nous change de nos plans d’actions au format Excel !

 

Cindy Deheunynck

Responsable qualité, HAD Pierre Noal et Orne EST

AGEVAL est un outil de qualité indispensable au directeur. Il a été pour moi une vrai force pour réaliser l’évaluation interne (enquêtes, évaluation, plan d’action), la préparation du CPOM, les enquêtes ponctuelles au près des salariés, le DUERP et bien d’autres encore. Après 2 ans d’utilisation je n’ai pas encore utilisé l’ensemble de ses capacités.

Lucile BARON

Directrice de la résidence les Jardins du Vert Praud (44)

Très pratique pour soutenir la démarche qualité dans notre établissement. Le principal avantage de cet outil est qu’il est fait pour les établissements de santé par des gens qui souhaitent adapter l’outil informatique aux établissement de santé. Trop souvent les logiciels ne tiennent pas compte des spécificités de ce milieu et ne sont pas fonctionnels.

Grégory ESCARPE

Coordonateur de la gestion des risques, polyclinique Saint-Christophe (971)

Le logiciel AGEVAL est relativement simple d’utilisation n’étant pas moi-même qualiticienne; il permet une évaluation et une analyse optimums; de plus, ce logiciel permet un gain de temps très appréciable.

Karine LE PETITCORPS

Monitrice-éducatrice, EHPAD Ty Mem Bro (56)

La facilité de création d’enquête va permettre aux membres du CHSCT d’interroger la satisfaction sur les conditions de travail pour la 3ème année consécutive et de comparer l’évolution des indicateurs. L’outil de création et de suivi du DUERP est très intuitif et la mise à jour annuelle est grandement facilitée.

Joëlle MARMOUSET

Directrice EHPAD les Hirondelles, Dordives (45)

Logiciel adapté à notre secteur, avec des mises à jour pertinentes. Très bon accompagnement de la plateforme à la fois sur l’utilisation et le déploiement. Logiciel recommandé à de nombreuses structures.

Stéphane LEMAIRE

Directeur EHPAD Cérences (50)

AGEVAL est un outil très utile pour le suivi qualité d’un établissement. De plus il donne envie de l’utiliser car il est très facile d’accès (même pour des salariés qui maitrisent peu ou mal l’outil informatique). Le SAV est très réactif et résout rapidement nos difficultés.

Régis ISSICO

Adjoint de direction Villa Apraxine, association IRSAM (13)

AGEVAL est un outil qui rassemble toutes les fonctions principales d’une démarche d’Amélioration de la Qualité et de la Gestion des Risques. Simple d’utilisation, il permet à l’ensemble des acteurs de prendre part à l’amélioration continue et de visualiser en temps réel les progrès accomplis.

Corentine GIGON

Responsable du Pôle Q.S.E. de l’Association Le Pré de la Bataille (76)

Ce logiciel est simple d’utilisation ! La nouvelle version est bien adaptée à la mémorisation des documents : bravo et merci aux programmeurs pour la création des logos « mémoriser et effacer » par transparence qui suivent le déroulé des documents.

Isabelle JACQUET

Cadre de Santé à l'EHPAD Résidence des Eglantines Percy Normandie

La traçabilité prend sens et devient facile par la forme ergonomique et pour finir il devient un outil participatif et de communication.

Annie TASSY

Responsable Qualité et Bientraitance, Direction Qualité et des Projet IRSAM Siege (13)

AGEVAL est pour moi un outil de gestion de la qualité pertinent qui permet une approche globale et systémique de la qualité par l’intermédiaire de l’ensemble de ces modules. AGEVAL permet aussi de travailler la cohérence de la plateforme par la personnalisation des thématiques, des sources, des typologies et par la possibilité de mettre en ligne ses propres référentiel au niveau de l’évaluation interne et du DUERP. Au niveau associatif, ce travail de personnalisation en groupe inter-établissement permet de développer de la cohérence et de l’appartenance. De plus l’accompagnement du déploiement de la plateforme sur les différents sites ou établissements peut être personnalisé et devient très pédagogique pour la compréhension de la démarche. La traçabilité prend sens et devient facile par la forme ergonomique et pour finir il devient un outil participatif et de communication.

Logiciel très ergonomique, service client de grande qualité.

Marie-Christine ROCH

Psychologue, référent qualité MAS Croix Rouge Lunéville (54)

AGEVAL est un super outil à utiliser. Très simple d’utilisation et très ergonomique.

Fabien SOCCHI

EHPAD Tence (43)

Un outil désormais incontournable dans notre démarche qualité.

Agathe FELIX

Psychologue, référente qualité, EHPAD Les Jardins de Voltonia (17)

TOUS NOS UTILISATEURS TRÈS SATISFAITS

Céline COURCIER

Directrice de l’EHPAD La Fleur de l’âge

 L’établissement que je dirige a déployé AGEVAL et tous nos utilisateurs en sont très satisfaits. Très intuitif et simple d’utilisation, AGEVAL a permis à l’ensemble des acteurs participant à la démarche qualité de simplifier leurs actions. Tous nos outils qualité sont désormais centralisés sur ce seul et même outil. Notre démarche qualité a ainsi pu gagner en cohérence.

LOGICIEL ERGONOMIQUE ET COMPLET

Marc Briffaud

Responsable des projets SI du Groupe SOS Solidarités

J’ai connu AGEVAL par le bouche à oreille lorsque nous nous sommes mis en quête d’un logiciel. Le logiciel AGEVAL s’est révélé comme étant la solution sur le marché la plus ergonomique, complète et facile à intégrer dans nos SI.
Le Groupe SOS Solidarités a intégré AGEVAL pour suivre et piloter toute sa démarche Qualité au niveau national. AGEVAL répond concrètement à plusieurs besoins chez nous : l’homogénéisation de nos pratiques, le suivi de nos actions, notre mise en conformité avec les obligations du secteur médico-social, la remontée et le traitement de nos EI…

Le déploiement du logiciel sur nos 250 établissements s’est très bien passé. AGEVAL est un outils SAAS, facile d’accès et ayant peu de contraintes techniques. Dès lors que le paramétrage de la plateforme est prêt et affiné, on peut l’utiliser. Il n’est pas utile de mettre en place une méthodologie projet lourde et les équipes AGEVAL se sont montrées disponibles, à l’écoute et fiables.

Avec AGEVAL les échanges sont simples, efficaces et réactifs ! Nous bénéficions d’une réelle constance et attention. Le support est joignable en permanence et nous avons toujours des réponses à nos questions.
Si je devais parler d’AGEVAL à un homologue, je dirais que j’ai souvent des problèmes techniques dans mon quotidien… mais jamais avec AGEVAL ! AGEVAL est un logiciel fiable (aucun problème de sécurité), dont le taux de disponibilité est très intéressant, tout comme le temps d’intervention.

Le logiciel AGEVAL permet de conduire la démarche qualité dans un environnement convivial et accessible, notamment pour les acteurs de terrain

Philippe THIBOULT

Chargé de mission qualité au CIAS à l'Ouest de Rennes

L’ensemble des membres du comité de pilotage ont tout de suite adhéré à AGEVAL tout comme les groupes de travail. Aujourd’hui AGEVAL nous permet de piloter le plan d’action et bien plus encore.

Laurence BRAY

Directrice de l'EHPAD Les Cèdres

Trop tôt pour déclarer être un utilisateur heureux. Toutefois, l’outil semble adéquat à nos besoins. L’expérimentation sur 2019 s’avère très intéressante.

Emilie COUVREUX

Cheffe de service ADISSA – Groupe SOS SOLIDARITES

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