Comment le C.D.E.F 84 a harmonisé son DUERP avec AGEVAL ?
Avec cet accompagnement au DUERP, notre approche de la gestion des risques est désormais plus fluide, claire et accessible à tous.
Anne Christine THIROLLE, Directrice Adjointe du C.D.E.F 84
Le CDEF 84 est un établissement public autonome proposant 225 places pour des mineurs de 0 à 21 ans, ainsi que des mères accompagnées de leurs enfants de moins de 3 ans.
Ils offrent une diversité de services, de l’accueil collectif au placement à domicile, en passant par l’accompagnement des jeunes majeurs et des mères/enfants.
Pourquoi aviez-vous besoin d’une formation ?
Suite à la fusion de 3 établissements en 2019, nous devions harmoniser nos Documents Uniques d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) pour nous conformer à la législation.
Nous avions déjà utilisé le logiciel AGEVAL pour l’un de nos établissements et lorsque nous avons souhaité réactiver la politique de gestion des risques, sa fluidité nous a particulièrement convaincus. Il nous fallait désormais un(e) expert(e) du sujet et du logiciel pour nous accompagner dans ce projet d’harmonisation du DUERP pour :
- ✔ sensibiliser les équipes sur les enjeux du DUERP ;
- ✔ prendre en main le logiciel AGEVAL ;
- ✔ déployer un dispositif efficace et durable.
Comment s’est déroulée cette formation ?
En interne, nous avons d’abord formé un Comité de Pilotage DUERP avec nos syndicats, responsable ressources humaines, directeur adjoint, et responsables de pôle, puis nos syndicats ont interviewé nos 300 agents durant 1 an et demi pour réaliser un audit de notre gestion des risques.
Ensuite, nous avons travaillé avec Cynthia, la formatrice AGEVAL Formations, pour analyser les résultats de ces interviews et définir nos actions. Elle nous a notamment aidés à distinguer les aspects critiques nécessitant une amélioration continue de ceux qui étaient déjà positifs, en lien avec la gestion des risques.
Quelles actions ont été mises en place sur le terrain ?
Avec l’accompagnement de Cynthia, nous avons pu mettre en place des actions très concrètes sur le terrain :
- ✔ Pour la direction, nous avons diminué de manière conséquente des risques liés à l’activité quotidienne d’un établissement tel que le nôtre.
- ✔ Par ailleurs, nous avons mis en place des politiques RH sur les risques sociaux-professionnels pour nos équipes, extrêmement présents dans notre secteur activité.
- ✔ Nous avons également réactualisé un plan de maîtrise sanitaire conforme pour les deux cuisines centrales.
En résumé, l’ensemble des champs d’activités de l’établissement a été pris en compte dans nos plans d’actions pour maîtriser la gestion des risques au sein de nos structures.
Depuis l’intervention de Cynthia, la gestion des risques est beaucoup plus fluide, lisible et compréhensible de tous. Son approche fine et sa compréhension rapide de notre établissement ont été particulièrement appréciées. Elle a su rendre un sujet complexe simple et captivant.
Cette formation nous a amené à se centrer sur la qualité.
Nous avons fait évoluer notre COPIL DUERP en COPIL qualité. Aujourd’hui, l’instance se réunit régulièrement pour échanger et suivre nos plans d’actions et les présenter ensuite en commission spécialisée du CSE (anciennement CHSCT). Pour nous ce n’est que du bénéfice !
Qu’envisagez-vous pour la suite ?
Cette formation et l’intervenante nous ont donné envie de poursuivre nos actions sur la démarche qualité. Il a donc été prévu dans le plan de formation 2024 que Cynthia nous accompagne de nouveau jusqu’à la visite d’évaluation HAS, prévue en mai 2024.
Elle accompagnera notre COPIL Qualité dans la mise en œuvre des plans d’actions. Son rapport d’auto-évaluation nous sera remis en mars 2024 et nous pourrons alors poursuivre le suivi des plans d’action dans un souci constant d’amélioration continue de la qualité des services rendus au public.
Comment parleriez-vous de cette formation action à un homologue ?
J’ai déjà donné les coordonnées d’AGEVAL Formations à mes collègues directeurs. La formation et l’accompagnement réalisés sont très utiles et même indispensables.
Ce n’était pas ma première expérience avec le DUERP. J’avais déjà eu l’occasion de le tester dans une structure précédente, et j’avais trouvé l’exercice chronophage et fastidieux. Cependant, cette fois-ci, l’utilisation du logiciel AGEVAL, associée à l’accompagnement offert par AGEVAL Formations, a révolutionné notre approche de la gestion de la qualité !
Vous souhaitez préciser votre besoin de formation ou d'accompagnement ?
AGEVAL Formations est à votre écoute.
Faites connaissance avec Cynthia Migliorero, votre formatrice experte des ESSMS !
Pendant 7 ans, Cynthia a travaillé en tant que Responsable QHSE au sein d’EHPAD et de MAS (Maison d’accueil spécialisée). Son expérience professionnelle lui a permis de maîtriser les étapes essentielles de la mise en place d’une démarche qualité et gestion des risques.
Mais ce n’est pas tout !
Cynthia connait aussi très bien le logiciel AGEVAL puisqu’elle avait en charge de former ses équipes sur son utilisation pour piloter la démarche qualité de ses structures.
Découvrez son portrait vidéo en 2 minutes 👇
Intéressés par une formation ou un accompagnement au DUERP ?